{"beispielaufgaben":[{"artefakt_id":"artefakt.freitextantwort","aufgabe":[{"text":"Ein IT-Dienstleister bietet künftig einen Cloud-Backup-Dienst für Arztpraxen an. Die Geschäftsleitung hat die laufenden Kosten des Rechenzentrums ermittelt und will nun festlegen, wie der Dienst den Kunden in Rechnung gestellt wird. Im Team werden verschiedene Abrechnungsformen diskutiert, etwa eine feste monatliche Grundgebühr oder eine Abrechnung nach tatsächlich belegtem Speicherplatz.","typ":"absatz"},{"text":"Nennen Sie vier unterschiedliche Preismodelle, nach denen ein solcher Cloud-Dienst gegenüber den Kunden abgerechnet werden kann.","typ":"absatz"},{"text":"4 Punkte","typ":"punktzeile"}],"beispiel_id":"bsp-preisgestaltung-nennen-freitextantwort-01","freigabeart":"maschinell","loesung":[{"text":"4 Punkte, je 1 Punkt für ein genanntes, für einen Cloud-Dienst tragfähiges Preismodell, z. B.:\n— Pauschalpreis/Flatrate (feste monatliche Gebühr)\n— nutzungsabhängiger Preis (pay per use, z. B. je belegtem GB)\n— Preis je Nutzer bzw. je Lizenz/Endgerät\n— Staffelpreise nach Volumen- oder Leistungsstufen (Tarifpakete)\n— Freemium (Basisleistung kostenlos, kostenpflichtige Zusatzstufen) Doppelnennungen desselben Modells werden nur einmal gewertet.","typ":"absatz"}],"operator_id":"operator.nennen","pruefungszuordnung":{"berufe":[],"teil":"AP1"},"punkte":4,"punkterahmen":{"max":4,"min":1},"quellen":["ap1-2023-herbst-gesamt-a01-d-da","ap1-2023-herbst-gesamt-a01-d-db","ap1-2023-herbst-gesamt-a01-d-dc"]},{"artefakt_id":"artefakt.freitextantwort","aufgabe":[{"text":"Ein Softwarehaus bringt eine neue mobile Anwendung für die Zeiterfassung in Handwerksbetrieben auf den Markt. Für die Markteinführung ist der Verkaufspreis festzulegen.","typ":"absatz"},{"text":"Nennen Sie zwei Preisstrategien, die bei der Einführung eines neuen Produkts angewendet werden können.","typ":"absatz"},{"text":"2 Punkte","typ":"punktzeile"}],"beispiel_id":"bsp-preisgestaltung-nennen-freitextantwort-02","freigabeart":"maschinell","loesung":[{"text":"2 Punkte, je 1 Punkt je zutreffend genannter Einführungspreisstrategie, z. B.:\n— Penetrationsstrategie (niedriger Einführungspreis, spätere Anhebung)\n— Abschöpfungs-/Skimmingstrategie (hoher Einführungspreis, spätere Senkung)\nAuch zulässig: Preisführerschaft/Niedrigpreisstrategie, Premium-/Hochpreisstrategie, Marktpreisorientierung. Nur die Nennung ist gefordert; eine Begründung wird nicht verlangt.","typ":"absatz"}],"operator_id":"operator.nennen","pruefungszuordnung":{"berufe":[],"teil":"AP1"},"punkte":2,"punkterahmen":{"max":4,"min":1},"quellen":["ap1-2023-herbst-gesamt-a01-d-da","ap1-2023-herbst-gesamt-a01-d-db","ap1-2023-herbst-gesamt-a01-d-dc"]},{"artefakt_id":"artefakt.freitextantwort","aufgabe":[{"text":"Ein selbstständiger IT-Berater ermittelt für seine Support-Leistungen einen Stundenverrechnungssatz.","typ":"absatz"},{"text":"Nennen Sie einen Kostenbestandteil, den er dabei berücksichtigen muss.","typ":"absatz"},{"text":"1 Punkt","typ":"punktzeile"}],"beispiel_id":"bsp-preisgestaltung-nennen-freitextantwort-03","freigabeart":"maschinell","loesung":[{"text":"1 Punkt für einen zutreffend genannten Kostenbestandteil, z. B. Personalkosten/kalkulatorischer Unternehmerlohn, Raum- bzw. Bürokosten, Kosten für Hard- und Software (Abschreibungen), Fahrt-/Fahrzeugkosten, Versicherungs- oder Weiterbildungskosten. Nennung genügt; keine Berechnung gefordert.","typ":"absatz"}],"operator_id":"operator.nennen","pruefungszuordnung":{"berufe":[],"teil":"AP1"},"punkte":1,"punkterahmen":{"max":4,"min":1},"quellen":["ap1-2023-herbst-gesamt-a01-d-da","ap1-2023-herbst-gesamt-a01-d-db","ap1-2023-herbst-gesamt-a01-d-dc"]},{"artefakt_id":"artefakt.freitextantwort","aufgabe":[{"text":"Ein Anbieter für Datenauswertungssoftware bietet seinen Kunden zwei Wartungspakete an. In der Vorkalkulation war sowohl für das Basispaket als auch für das Komfortpaket ein Gewinnzuschlag von 30 Prozent vorgesehen. Die aktuelle Nachkalkulation über die abgerechneten Einsätze ergibt für das Basispaket einen tatsächlichen Zuschlag von rund 28 Prozent, für das Komfortpaket dagegen nur rund 9 Prozent. Etwa 65 Prozent der Kunden haben das Komfortpaket gebucht. Beschreiben Sie das Ergebnis dieser Nachkalkulation mit Blick auf die Preisgestaltung der beiden Pakete und leiten Sie daraus eine begründete Empfehlung für das weitere Vorgehen ab.","typ":"absatz"}],"beispiel_id":"bsp-preisgestaltung-beschreiben-freitextantwort-01","freigabeart":"maschinell","loesung":[{"text":"Beschreibung des Ergebnisses (2 P): Das Basispaket weicht mit rund 28 gegenüber geplanten 30 Prozent nur geringfügig ab, der Preis kann unverändert bleiben. Das Komfortpaket weicht mit nur rund 9 Prozent erheblich vom Zielzuschlag ab und ist besonders kritisch, weil die Mehrheit der Kunden dieses Paket nutzt. Begründete Empfehlung (2 P): Ursachen der Abweichung beim Komfortpaket klären; sinnvoll ist eine Preisanpassung nach oben oder eine Verbesserung der internen Prozesse zur Senkung der Kosten. Fachlich gleichwertige Formulierungen sind anzuerkennen.","typ":"absatz"}],"operator_id":"operator.beschreiben","pruefungszuordnung":{"berufe":["FIDP"],"teil":"AP2"},"punkte":4,"punkterahmen":{"max":4,"min":4},"quellen":["ap2-fidp-2024-winter-fdp1-a04-b"]},{"artefakt_id":"artefakt.freitextantwort","aufgabe":[{"text":"Ein Dienstleister für Prozessanalyse bietet die einmalige Datenmigration als Festpreis an. Für einen typischen Auftrag wurden in der Vorkalkulation 40 Arbeitsstunden angesetzt. Die Nachkalkulation über mehrere abgeschlossene Aufträge zeigt jedoch einen Durchschnitt von 58 Stunden je Auftrag. Der vereinbarte Festpreis wurde in diesem Zeitraum nicht verändert. Dadurch sinkt die durchschnittliche Marge je Auftrag von geplanten 20 Prozent auf rund 2 Prozent. Beschreiben Sie das Ergebnis dieser Auswertung mit Blick auf die Preisgestaltung des Festpreisangebots und begründen Sie, welche Folgen sich daraus für die Wirtschaftlichkeit des Angebots ergeben.","typ":"absatz"}],"beispiel_id":"bsp-preisgestaltung-beschreiben-freitextantwort-02","freigabeart":"maschinell","loesung":[{"text":"Beschreibung des Ergebnisses (2 P): Der unveränderte Festpreis deckt den tatsächlich höheren Stundenaufwand kaum; die geplante Marge von 20 Prozent ist auf rund 2 Prozent nahezu aufgezehrt, der Preis ist zu niedrig kalkuliert. Begründung der Folgen (2 P): Das Angebot ist damit kaum noch wirtschaftlich und annähernd nicht kostendeckend; Ursache ist die deutliche Unterschätzung des Stundenaufwands. Sinnvoll ist eine Anhebung des Festpreises oder eine realistischere Aufwandskalkulation. Gleichwertige Formulierungen sind anzuerkennen.","typ":"absatz"}],"operator_id":"operator.beschreiben","pruefungszuordnung":{"berufe":["FIDP"],"teil":"AP2"},"punkte":4,"punkterahmen":{"max":4,"min":4},"quellen":["ap2-fidp-2024-winter-fdp1-a04-b"]},{"artefakt_id":"artefakt.freitextantwort","aufgabe":[{"text":"Ein Team für Prozessanalyse hat für eine wiederkehrende Reporting-Dienstleistung einen Stundenpreis kalkuliert, der rund 15 Prozent über dem Durchschnitt vergleichbarer Anbieter am Markt liegt. In den vergangenen zwei Quartalen ist die Zahl neu abgeschlossener Verträge deutlich zurückgegangen, während die Bestandskunden das Angebot unverändert weiter nutzen. Die Deckungsbeiträge je bestehendem Vertrag liegen weiterhin im geplanten Bereich. Beschreiben Sie das Ergebnis dieser Beobachtung mit Blick auf die Preisgestaltung der Dienstleistung und begründen Sie, welche Handlungsmöglichkeiten sich daraus für das Team ergeben.","typ":"absatz"}],"beispiel_id":"bsp-preisgestaltung-beschreiben-freitextantwort-03","freigabeart":"maschinell","loesung":[{"text":"Beschreibung des Ergebnisses (2 P): Der Preis liegt über dem Marktniveau; dies erschwert die Neukundengewinnung, während die Marge je bestehendem Vertrag auskömmlich bleibt. Es besteht ein Zielkonflikt zwischen hoher Marge und Marktanteil. Begründete Handlungsmöglichkeiten (2 P): Preis stärker am Marktdurchschnitt ausrichten beziehungsweise senken, um Neukunden zu gewinnen, oder den höheren Preis durch klar kommunizierten Mehrwert und Leistungsdifferenzierung rechtfertigen. Gleichwertige Formulierungen sind anzuerkennen.","typ":"absatz"}],"operator_id":"operator.beschreiben","pruefungszuordnung":{"berufe":["FIDP"],"teil":"AP2"},"punkte":4,"punkterahmen":{"max":4,"min":4},"quellen":["ap2-fidp-2024-winter-fdp1-a04-b"]}],"konzept_id":"fachkonzept.preisgestaltung","schema_version":3}